Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu compra en YELLOWSHOP

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dentro de la península. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado mediante Klarna.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu cuerpo.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países de la Unión Europea y América. Los costes y tiempos de envío variarán según la ubicación de destino.

¿Es seguro comprar en YELLOWSHOP?

Totalmente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL para cifrar todos tus datos personales y bancarios, garantizando una experiencia de compra 100% segura.